Vrátenie tovaru

Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máte podľa právnych predpisov EÚ a Slovenskej republiky právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez udania dôvodu.

Ako vrátiť tovar

• Napíšte nám na [email protected] s číslom objednávky a uveďte, že chcete odstúpiť od zmluvy.
• Tovar nám zašlite späť nepoužívaný, s pôvodným obalom (ak je to možné), najneskôr do 14 dní od oznámenia odstúpenia.
• Náklady na vrátenie zásielky hradí spotrebiteľ, pokiaľ sa nedohodneme inak.

Vrátenie peňazí

Peniaze vrátime na bankový účet, z ktorého bola platba prijatá, do 14 dní od doručenia vráteného tovaru alebo dokladu o jeho odoslaní — podľa toho, čo nastane skôr.

Reklamácie

Ak je dáždnik vadný alebo nezodpovedá popisu, kontaktujte nás e-mailom s fotografiou vady a číslom objednávky. Vadný tovar vymeníme alebo vrátime peniaze podľa dohody.

Darčekové balenie

Pri vrátení dáždnika zakúpeného s darčekovým balením vracajte, prosíme, aj obal — ak je nepoškodený, vrátime plnú cenu.